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Die digitale Transformation ist ein zentrales Thema, welches bereits große Auswirkungen auf die Wirtschaft wie auch die Gesellschaft ausübt. Der aktuelle Trend deutet eindeutig darauf hin, dass Menschen eher Dienstleistungen als reine Produkte konsumieren möchten. Es geht also nicht mehr zwangsläufig um reinen Besitz, sondern vielmehr um einen Nutzen. Demzufolge findet man in der Dienstleistungsforschung eine überaus diverse Themenlandschaft. Nachfolgend finden Sie einzelne Projekte, welche sich mit Hingabe ebenjenen Themen widmen und damit nachhaltigen Mehrwert für Wirtschaft und Gesellschaft generieren.
