Bei Alleinerziehenden oder Familien, in denen beide Elternteile berufstätig sind, ist ein zunehmend hoher Bedarf an flexibler und individueller Kinderbetreuung zu verzeichnen. Einige Online-Anbieter von Kinderbetreuung vermitteln ihre Fachkräfte daher bereits über digitale Plattformen – ein richtiger Schritt, den KUSTOMA ausbauen will. Und zwar indem alle Prozessschritte – von der Vermittlung bis hin zur Ausführung der Kinderbetreuung - digital unterstützt werden und damit ein ganzheitliches Angebot geschaffen wird. Durch KUSTOMA kann eine effektive Entlastung der Haushalte im Alltag durch höhere Flexibilität in der Kinderbetreuung, einem erhöhten Grad an Individualisierung, sowie einer engeren Einbindung der Eltern durch den interaktiven Prozess realisiert werden. Zur digitalen Unterstützung der ganzheitlichen Kinderbetreuung wird im Rahmen dieses Forschungsprojekts eine Online-Plattform entwickelt, welche Funktionen wie beispielsweise digitale Aufgabenlisten, Stundenzettel, Ressourcen, Bilderbücher und kindergerechte Lernprogramme bietet. Verschiedene Module spiegeln die typischen Aktivitäten der Vermittlung und Ausführung der Kinderbetreuung wider. Ausgehend von der Online-Plattform wird im Projekt ein neues Geschäftsmodell für die flexible und individualisierte Bereitstellung von Kinderbetreuung konzipiert und getestet.